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《日语课程协议》

公司名称:大连拓中教育科技股份有限公司

地址:大连市高新园区火炬路32号创业大厦A座13层


一、 芥末高考日语网课课程服务内容

1、根据学员具体情况制定高考日语网课课时计划方案。学员在课程进行期内可以根据自身情况选择学习芥末高考日语课程,具体课程根据相对应课程课表;

2、学员在课程进行期内所参加的课程的直播课的回放视频可在有效期内观看;

3、学员可通过线上教学平台对学习过程中遇到的问题进行提问及互动。


二、 芥末高考日语网课班级管理

1、请假情况:

1.1根据学院时间要求安排上课时间,学员有事情需要请假时,需提前1天和负责老师请假,教务老师核实后及时发送课程回放并安排时间答疑;

1.2学员在没有请假说明的情况下没有按时参加课程,正常计入课时统计。

2、迟到的情况:

2.1 学员上课迟到半小时内,课程按照原预约上课时间上课,按照一次课时数计入课时统计;

2.2 学员上课迟到半小时以上,课程自动取消,但依然按照一次课时数计入课时统计;

3、学员请假次数不得超过所报课程数的1/10,若超过1/10,每超过一次需扣除单次课时费用;


三、 双方权利、义务

1. 本协议生效后,即为学员建立学生辅导档案。该辅导档案包括但不限于学员的委托辅导协议及辅导过程中所产生的相关资料文件。

2. 根据学员的实际情况,为其安排高考日语小班网络课程。

3. 为确保学员的学习效果,有权与学员协商调整教学方案或课程进度。

4. 严格管理授课及学管教师,安排教研组负责监管辅导教师的授课质量。如学员对教师的授课不满意,可与教师进行协商,可根据学员需求做出合理调整。

5. 最大程度保证授课教师的稳定性,保证授课计划顺利完成。

6. 学员须提供课程所需要的一切真实建档信息,并遵守课程安排和课程管理。

7. 授课过程中,学员须接受授课教师的严格管理,严禁做与学习无关的事情。如学员不接受授课教师及学管师的管理,则有权视情节判定违约。

8. 学员不得私下与授课教师达成任何异于本协议的教学计划,不得私下与授课教师进行更改课程,不得向任何第三方透露本协议的内容。

9. 学员需在开课前缴齐所有课程费用,以保证正常教学的进行。

10. 小班的教学方案,小班授课的课程协议,收据等以快递的方式邮寄给学员,学员需在协议上签字后寄回(邮费由自己承担)


四、 费用及相关内容

缴费方式:

学员可使用支付宝、微信、银行汇款等方式支付学费,学员应当在课程开始前10个工作日,将全部费用支付。

退费管理

用户在购买课程后,如申请退费,应当按照以下规定办理:

1. 缴费后七日内(含七日)课程未开课可申请全额退费。

2. 报名缴费超过七日且未开课前如申请退费,扣除课程价格的5%作为违约金;

3. 课程开课七日内(含七日)如申请退费,扣除已消耗课时费用,另外再收取课程总额的10%的课程服务费(课程服务费包含但不限于教学平台使用费用,相关材料邮寄费用,相关赠品课程等)

4. 课程开课七日后,不予受理用户退费申请。


六、 不可抗力

“不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

1.如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任;

2.不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(可以通过网站公告的方式通知学员),凡违反此通知义务而不履约给对方造成损失的,则必须赔偿由此而给对方造成的损失;

在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。

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